Kennex et Dorian interviennent dans une prise d'otages, qui a lieu dans les bureaux d'une entreprise, avant que les événements ne tournent au drame. Ils désobéissent aux ordres de leur capitaine et s'introduisent dans l'immeuble. De son côté, Sandra Maldonado joue les négociatrices. Elle tente de satisfaire les demandes des preneurs d'otages pour éviter un bain de sang...