Lorsqu'Anna Garcia, travailleuse sociale et veuve élevant ses deux enfants à Los Angeles en 1973, est appelée pour prendre des nouvelles d'une de ses affaires, elle trouve des signes d'acte criminel. En creusant davantage, elle trouve des similitudes frappantes entre l'affaire et les terrifiants événements surnaturels qui hantent sa famille. Avec l'aide d'un guérisseur local, elle découvre que La Llorona s'est accrochée à Anna et ne reculera devant rien pour prendre ses enfants.