Dans le Souterrain, la représentation mentale du refuge des 64 personnalités de Kay Challis, Karen est renvoyée en lieu sûr par Hammerhead mais Jane refuse de reprendre sa place dans le monde. Son corps est donc en totale léthargie. Sans autre moyen d'intervenir, l'entité dans le corps de Larry envoie Cliff dans le Souterrain. Il y découvre de nombreuses personnalités inconnues car n'ayant jamais eu la volonté de prendre le contrôle du corps de Kay, mais aussi quelques souvenirs heureux. Jane est en quête de réponses, incapable de trouver une raison de revenir dans le monde.