Norman Spencer et sa femme Claire semblent former le couple idéal. Ils mènent une vie normale et tranquille dans leur belle maison située dans le Vermont. Mais Claire s'ennuie : sa fille est partie à l’Université et son mari est focalisé sur ses recherches. Un jour, elle entend les pleurs de sa nouvelle voisine, Madame Feur, et tente de lui parler. Mais elle se heurte au mari de cette dernière, qui refuse qu'elle entre. Au cours de la nuit, Claire voit M. Feur charger un grand sac dans sa voiture. Claire commence alors à avoir des visions, qui remettent en cause la paisible vie de la famille Spencer. Des souvenirs d'un accident de voiture font ressurgir le spectre d'un passé dérangeant. Le couple survivra-t-il à cette épreuve ?